VIAJES FOTOS Y COMIDA DE BERNARDO SABISKY
Por: Bernardo Sabisky
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la industria hotelera se enfrenta a un momento de cambio significativo. La inteligencia artificial (IA) está emergiendo como un aliado crucial, revolucionando la forma en que los hoteles ofrecen sus servicios y mejoran la experiencia del huésped. Para explorar esta fascinante transformación, nos uniremos a Julián Grano, un veterano de la hospitalidad con más de 25 años de experiencia, quien compartirá su visión sobre cómo la IA está remodelando el panorama hotelero.
¿Qué Nos Traerá el Futuro?
La incorporación de la inteligencia artificial en la hotelería no es solo una moda pasajera, sino una evolución que promete personalizar y optimizar el servicio. Este miércoles, 21 de agosto, de 16:00 a 17:00 GMT-3, te invitamos a una charla en línea gratuita donde desentrañaremos los siguientes temas:
Personalización del Servicio al Cliente
Uno de los mayores avances que la IA puede ofrecer es la personalización del servicio. Imaginate llegar a un hotel y ser recibido con un mensaje personalizado que ya conoce tus preferencias, desde la temperatura ideal de tu habitación hasta el tipo de almohada que te resulta más cómodo. La IA permite que los hoteles recopilen y analicen datos para ofrecer un servicio a medida, haciendo que cada huésped se sienta único. Julián Grano explicará cómo esta tecnología puede llevar la experiencia del huésped a un nivel superior, convirtiendo un simple alojamiento en una experiencia memorable.
Automatización de Tareas Repetitivas: Eficiencia Operativa y Reducción de Costos
Otro aspecto crucial de la implementación de IA en los hoteles es la automatización. Desde el check-in y check-out hasta la gestión de inventarios y el mantenimiento predictivo, la IA puede encargarse de tareas repetitivas y administrativas. Esto no solo incrementa la eficiencia operativa, sino que también reduce costos operativos, permitiendo que el personal se enfoque en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia excepcional al huésped. En la charla, exploraremos cómo estas herramientas están cambiando la dinámica diaria en los hoteles.
Seguridad y Privacidad en la Implementación de IA
No podemos hablar de tecnología sin mencionar la seguridad. La implementación de IA en la hotelería plantea preguntas importantes sobre la protección de datos personales. La charla abordará cómo los hoteles pueden garantizar la seguridad y privacidad de la información de los huéspedes, a la vez que se benefician de las innovaciones tecnológicas. Conoceremos las mejores prácticas para implementar IA de manera segura y responsable.
La inteligencia artificial está configurando un nuevo horizonte para la industria hotelera, ofreciendo oportunidades sin precedentes para mejorar la experiencia del huésped y optimizar operaciones. Este miércoles, tendrás la oportunidad de conocer de primera mano cómo estas tecnologías están moldeando el futuro de la hospitalidad. No te pierdas esta oportunidad de estar al tanto de las últimas tendencias y cómo pueden impactar en el servicio que recibes cuando te hospedas.
Recuerda, el evento es gratuito y se realizará en línea. Es una excelente oportunidad para descubrir cómo la tecnología puede transformar tu experiencia en el mundo hotelero. Para más información y para registrarte: https://lu.ma/hj8cqy3c
