VIAJES FOTOS Y COMIDA DE BERNARDO SABISKY
Por: Bernardo Sabisky
En un esfuerzo por consolidarse como un destino turístico de vanguardia, la Ciudad de Buenos Aires sigue impulsando la digitalización del sector hotelero. En el marco de este proceso, el Ente de Turismo de la Ciudad convocó a una jornada de alto nivel denominada La Nueva Era de la Hospitalidad: Digitalización de la gestión con tecnología de vanguardia. El evento tuvo como objetivo acercar herramientas tecnológicas innovadoras a los hoteles y hostels de la capital argentina, permitiendo mejorar la experiencia de los huéspedes y fortalecer la competitividad del destino.
Transformación digital para mejorar la hospitalidad
Durante la jornada, expertos en tecnología y hotelería debatieron sobre las últimas tendencias en digitalización, con énfasis en soluciones como asistentes virtuales y pagos digitales, herramientas que están revolucionando la forma en que los turistas interactúan con los servicios del sector hotelero. La digitalización no solo agiliza procesos, sino que también optimiza la atención al cliente, algo crucial en un contexto global donde la experiencia del visitante es un factor decisivo para elegir un destino.
Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, destacó la importancia de este tipo de encuentros: “Estos encuentros son una oportunidad para potenciar la experiencia de quienes nos visitan durante todo el año. Al finalizar esta jornada, dispondremos de más y mejores herramientas para seguir potenciando la oferta y consolidar el turismo como un eje principal del desarrollo económico de nuestra Ciudad”.
El papel clave de la tecnología en el turismo
El evento contó con la participación de destacados disertantes, entre ellos Eduardo Ponce, CEO de Nodo58; Nicolás “Tato” Germen, director de Nomads in BA; Gonzalo Revilla Cornejo, abogado especialista en tokens y blockchain; Santiago Esmoris, co-fundador de WeSpeak; Matías Jerbic, director comercial de TravelBot; Matías Gorganchian, cofundador de kamiPay; y Candela Fazzano, líder de ecosistema de Ethereum Foundation. Estos expertos compartieron su visión sobre cómo la implementación de nuevas tecnologías puede transformar la industria hotelera y turística en general.
Además de la innovación tecnológica, se abordaron temas fundamentales como la sostenibilidad, la accesibilidad y la gobernanza, en línea con el modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) impulsado por el Ente de Turismo. La Ciudad de Buenos Aires busca, de esta manera, posicionarse como un destino que no solo ofrece experiencias culturales y gastronómicas excepcionales, sino que también se adapta a las necesidades de un turista cada vez más exigente y conectado.
El turismo como motor económico
El sector hotelero representa más del 10% de los empleos que genera el turismo en Buenos Aires, lo que resalta la relevancia de este segmento para la economía local. Por ello, la digitalización se plantea como una herramienta esencial no solo para mejorar la competitividad de los servicios turísticos, sino también para generar empleo y fomentar la inversión en la ciudad. Estos encuentros permiten el intercambio de experiencias entre el sector público y privado, contribuyendo a la creación de un ecosistema turístico más eficiente e innovador.
Buenos Aires no solo se destaca por su rica oferta cultural y gastronómica, sino también por su constante transformación, adaptándose a las últimas tecnologías para brindar a los turistas una experiencia memorable. La incorporación de herramientas tecnológicas como el pago digital, la automatización de procesos y la personalización de la atención al cliente, están destinadas a optimizar cada aspecto de la estadía.
El prometedor futuro para la hospitalidad digital
La digitalización del sector hotelero de Buenos Aires está lejos de ser una tendencia pasajera. Se trata de un proceso continuo que apunta a transformar a la ciudad en un referente mundial de turismo inteligente. Con la implementación de tecnologías de última generación, los hoteles y hostels locales podrán ofrecer un servicio más ágil, seguro y adaptado a las nuevas demandas del viajero moderno.
De cara al futuro, la Ciudad sigue reafirmando su compromiso con la innovación tecnológica como pilar fundamental del desarrollo del turismo, asegurando una experiencia única para todos aquellos que eligen visitarla. La digitalización no es solo una necesidad, sino una oportunidad para que Buenos Aires se convierta en el destino líder de turismo tecnológico en América Latina.
La jornada La Nueva Era de la Hospitalidad demuestra el firme compromiso de Buenos Aires por mantenerse a la vanguardia en innovación y tecnología dentro del sector turístico. Con el apoyo del Ente de Turismo, los actores clave de la industria hotelera están cada vez más preparados para ofrecer experiencias únicas a los turistas, aprovechando las últimas tecnologías para optimizar cada detalle de la estadía. Así, la ciudad continúa su camino hacia la consolidación como un destino turístico inteligente, ofreciendo tanto a visitantes nacionales como internacionales una experiencia memorable, moderna y adaptada a las exigencias del siglo XXI.
Esta jornada se enmarca en un proceso más amplio de digitalización que promete transformar la experiencia turística en la Ciudad de Buenos Aires, haciendo que los turistas disfruten de un servicio de calidad, eficiente y adaptado a sus necesidades. ¡Una vez más, Buenos Aires se reafirma como líder en innovación turística en la región!
